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Fritz!Box 7490 / Rufnummernanzeige fuer ankommende Telefonate
saigolae
Top  #1 Beitrag drucken
Veröffentlicht am 05-07-2023 13:42
Liebe Community

Ich habe eine Fritz!Box 7490 fuer Internet und Telefonie im Einsatz. Diese Fritz!Box betreibe ich an einem VDSL-Anschluss der Telekom. Die Telefonie geht somit ueber das Internet. Ich habe zwei Rufnummer bei der Telekom die jeweils auf ein Fritz!Fon C5 gelegt sind. Das funktioniert soweit.

Jetzt habe ich auf der Fritz!Box zusaetzlich noch eine SIP-Telefonnummer von sipgate installiert und auf ein weiteres, drittes Fritz!Fon gelegt. Die Telefonie funktioniert soweit.

Allerdings musste ich jetzt feststellen, dass bei ankommenden Anrufen auf allen der drei Telefonnummern / drei Telefonen neben der Telefonnummer des Anrufers immer die Telefonnummer des sipgate-Anschlusses angezeigt wird!

Hinzu kommt noch, dass verpasste Anrufe auf allen drei Telefonen in der Telefonliste nicht unter der Telefonnummer des Anrufenden zu finden sind, sondern immer unter der sipgate-Telefonnummer. Das macht es sehr unübersichtlich.

Hat jemand von Euch aehnliche Erfahrungen gemacht?

Was kann ich dagegen tun?

Eric
 
Fritzie
Top  #2 Beitrag drucken
Veröffentlicht am 30-07-2023 10:56
Es scheint, dass das Problem mit der Anzeige der sipgate-Telefonnummer bei eingehenden Anrufen und den verpassten Anrufen in der Telefonliste aufgetreten ist. Dies könnte auf eine Konfigurationsfrage im Zusammenhang mit der Telefonie-Einrichtung auf Ihrer Fritz!Box zurückzuführen sein. Hier sind einige Schritte, die Sie durchführen können, um das Problem zu beheben:

1. Anruflisten-Einstellungen überprüfen: Gehen Sie in der Fritz!Box-Benutzeroberfläche zu "Telefonie" > "Anruflisten" und stellen Sie sicher, dass die Anruflisten für alle Telefonnummern korrekt konfiguriert sind. Überprüfen Sie, ob die Anrufe richtig aufgezeichnet werden und ob sie unter den entsprechenden Telefonnummern in der Liste erscheinen.

2. Telefonie-Geräte-Einstellungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass jedes Fritz!Fon in der Fritz!Box mit der richtigen Telefonnummer verknüpft ist. Gehen Sie dazu in der Benutzeroberfläche zu "Telefonie" > "Telefoniegeräte" und überprüfen Sie die Zuordnung der Rufnummern zu den einzelnen Telefonen.

3. Konfiguration der sipgate-Nummer überprüfen: Überprüfen Sie die Einstellungen der sipgate-Nummer in der Fritz!Box, um sicherzustellen, dass sie korrekt konfiguriert ist und nicht versehentlich als Standardrufnummer für eingehende Anrufe festgelegt wurde.

4. Telefonie-Geräte aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass sowohl die Fritz!Box als auch die Fritz!Fon-Geräte die neueste Firmware installiert haben. Gelegentlich können Firmware-Updates Fehler beheben und die Leistung verbessern.


Es ist wichtig, dass Sie bei Änderungen an den Einstellungen in der Fritz!Box vorsichtig vorgehen und gegebenenfalls vorherige Sicherungen der Konfiguration erstellen, um unerwünschte Auswirkungen zu vermeiden.
In meiner Freizeit versuche ich so gut ich kann zu helfen. Geduld ist eine Tugend. 🙏
 
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