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LAN 1 an FB 7590 ohne Funktion
Laudano
Top  #1 Beitrag drucken
Veröffentlicht am 19-04-2023 16:31
Hallo, Gemeinde,

ich bin hier absoluter Neuling und habe gleich eine Frage:

Meine FB 7590 weist seit dem Update auf OS 7.50 eine funktionslose LAN1-Buchse auf. Im Forum "Telekom hilft" habe ich wegen Störungen beim Fernsehen über Magenta TV angefragt und im Laufe der Tipps den Hinweis erhalten, das Problem mit dem LAN1-Anschluss sei ein Bug der neuen Firmware und durch Einspielen einer neuer Labor-Version behebbar.

Der AVM-Support dagegen äußerte sich dazu, dass ein Problem mit diesem Anschluss dort nicht bekannt sei und geht daher von einem Hardware-Defekt aus.

Vielleicht hat hier jemand nähere Infos, was nun zutreffend ist.

Gruß von Laudano
 
Fritzie
Top  #2 Beitrag drucken
Veröffentlicht am 23-04-2023 13:06
Nach einem Firmware-Update ist es ratsam, die fb auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Dies kann Ihr Problem lösen.
Notieren Sie sich zunächst alle wichtigen Einstellungen zum Zurücksetzen. Stellen Sie keine gespeicherte Konfigurationsdatei wieder her! Dadurch wird der Effekt eines Werkseinstellungen Reset aufgehoben.
In meiner Freizeit versuche ich so gut ich kann zu helfen. Geduld ist eine Tugend. 🙏
 
Laudano
Top  #3 Beitrag drucken
Veröffentlicht am 23-04-2023 17:36
Danke für die Tipps.

Bei meiner FB handelt es sich um ein Mietgerät, das ich bereits reklamiert habe und nun einen Austauschrouter erhielt. Insofern hat sich das Problem der LAN-Buchse 1 zunächst erledigt, auch wenn das "neue" Gerät arg gebraucht daherkommt und deshalb ebenfalls reklamiert werden wird. Was aber die prinzipielle Frage, ob es sich nun um einen Bug in der Firmware handelt oder "einfach nur" ein Hardware-Defekt ist, ungeklärt lässt.

Gruß aus Berlin
 
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